“守护信息安全 提升客户体验”
2019-02-26 10:35来源:厦门网

甘肃11选5网址 www.g5m89.cn   ——厦门平安人寿防止电销客户电话外泄

  厦门网讯 近期平安客户张先生购买了一份电销保单,在保单配送当天,张先生打来电话:“你们昨天联系我今天要把保单送过来,我今天就接到一个电话号码显示为021-95511的电话,对方说要给我送保单,这是诈骗电话吧?快递员的电话号码怎么可能和平安客服电话一样?”

  厦门平安人寿服务人员小林告诉张先生,这不是诈骗电话,这是为了?;さ缦突畔踩趴⒌幕拔裣低?,客户的电话没有直接给到快递员,而是通过技术处理转化为特殊的代码供快递员拨号使用,从而避免客户电话外泄,而系统也自动将快递员的电话号码转换为021-95511,让客户感受到平安周到服务一路伴随……。张先生了解情况后不禁发出赞叹:“一直听说平安的服务好,但没想到在细节方面也如此细致到位,做为平安的客户,我的信息得到这么好的?;?,就不用担心往后会接到一些不必要的骚扰电话啦,平安服务,值得信任!”

  近年来,平安电销在业绩高速发展的同时,不断提升客户信息安全?;に?,通过技术研发、流程优化、人员宣导等举措将客户信息进行全面的防护,让客户在购买保险产品的同时感受到贴心、安全的服务,从而全面提升客户体验。

  平安人寿曾陈

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责任编辑:杨奕琦

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